Oracle TOA – Work Force Management
Ferramenta para gestão de equipes de campo (fiscais, agentes, gestores, vistores). Focado na melhoria dos serviços prestados, redução de despesas operacionais, facilidade de uso e operação.
A solução aprende com a performance histórica, cria perfis únicos de técnico para continuamente melhorar a designação, agendamento futuro e capacidade:
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Solução modular 100% SaaS (Oracle Cloud)
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Roteirização
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Geo-localização
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Captura de dados e imagens
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Controle central em tempo real
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Comunicação via texto, e-mail, voz e web
PRINCIPAIS BENEFÍCIOS:
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Todo o processo é integrado (ponta a ponta) e pode ser integrado com sistemas
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Precisão, predição, controle e governança (times, orçamentos, gerenciamento da comunicação)
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Capacidade de gerenciamento dinâmico da operação, respondendo às necessidade imediatas e planejadas.
